Unimed Nacional Descredencia 37 Hospitais: Entenda o Impacto
Atualizado: 15 de set.
A Unimed Nacional anunciou, em fevereiro de 2024, alterações na sua rede credenciada que envolveram o descredenciamento parcial ou total de 37 hospitais localizados nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia e Maranhão, além do Distrito Federal.
A medida atingiu diferentes modalidades de planos, incluindo produtos individuais, PME e de
afinidade, com alterações previstas a partir de 4 de março de 2024. O anúncio chamou atenção principalmente pelo impacto sobre a Rede D'Or, que concentrava parte significativa das unidades afetadas.
O que aconteceu com a rede credenciada da Unimed Nacional?
O anúncio envolveu o cancelamento do credenciamento de hospitais de forma total ou parcial.
Segundo informações divulgadas na época, dos 37 hospitais envolvidos, 18 teriam o credenciamento totalmente encerrado e 19 sofreriam alterações parciais. A diferença é relevante porque um descredenciamento parcial não significa necessariamente que todos os serviços daquele hospital deixariam de atender determinados beneficiários.
As mudanças alcançaram hospitais localizados em:
São Paulo;
Rio de Janeiro;
Bahia;
Maranhão;
Distrito Federal.
Portanto, o efeito da alteração dependia do plano contratado, da modalidade de atendimento e do hospital envolvido.
Rede D'Or foi uma das redes mais afetadas
A Rede D'Or concentrou o maior número de unidades afetadas pelo anúncio. Foram indicados 12 hospitais para descredenciamento total, sendo 10 deles em São Paulo, além de uma unidade na qual estava prevista a interrupção dos serviços de emergência para determinados planos.
O impacto chamou a atenção porque hospitais da Rede D'Or fazem parte da rede utilizada por muitos beneficiários de planos de saúde em diferentes regiões.
Na época, análises de mercado também estimaram impactos sobre a capacidade hospitalar da Rede D'Or, mas essas estimativas correspondiam a análises financeiras e operacionais realizadas naquele momento, e não significavam que todos os leitos ou todos os atendimentos seriam automaticamente retirados da rede para todos os beneficiários.
Quais outras redes foram afetadas?
Além da Rede D'Or, o anúncio de 2024 também envolveu unidades de outros grupos hospitalares.
Entre os grupos citados nas informações divulgadas estavam:
Dasa;
Amil;
Hapvida;
Grupo Santa;
Prevent Senior;
Kora.
O tipo de alteração variava entre descredenciamento total e parcial, de acordo com cada unidade e produto.
O que o descredenciamento significa para quem tem plano Unimed Nacional?
Para o beneficiário, o ponto mais importante é entender que um hospital deixar de fazer parte da rede credenciada não significa necessariamente que o plano de saúde deixou de oferecer atendimento na região.
A alteração pode envolver a substituição do prestador por outro hospital ou serviço integrante da rede. A própria estrutura de comunicação da Unimed prevê a indicação de prestadores substitutos em determinadas situações de alteração da rede. Em comunicados posteriores, por exemplo, a Unimed Nacional apresentou hospitais substitutos para determinados prestadores, de acordo com os planos afetados.
Por isso, o beneficiário deve verificar a rede credenciada correspondente ao seu plano, e não apenas consultar uma lista genérica de hospitais da Unimed.
O que fazer se o seu hospital foi descredenciado?
Se você possui um plano Unimed Nacional e descobriu que um hospital utilizado anteriormente deixou de fazer parte da rede, algumas providências são importantes:
1. Confira o seu plano
Verifique exatamente qual é o produto contratado e qual rede está vinculada ao seu contrato.
Planos diferentes podem possuir redes de atendimento diferentes.
2. Consulte a rede credenciada atualizada
A rede pode sofrer alterações ao longo do tempo. Por isso, uma lista encontrada em uma notícia antiga ou em uma página de terceiros não deve ser utilizada como referência definitiva.
Consulte o Guia Médico da Unimed Nacional ou os canais oficiais da operadora para confirmar a disponibilidade do hospital e do serviço desejado.
3. Verifique o hospital substituto
Quando houver alteração da rede, verifique qual prestador passou a atender os beneficiários daquele produto.
A substituição deve ser analisada considerando não apenas o nome do hospital, mas também a localização e os serviços efetivamente disponibilizados.
4. Confirme se a alteração é total ou parcial
Um hospital pode deixar de atender determinados produtos ou modalidades e continuar disponível para outros.
Por isso, é importante confirmar a situação especificamente para o seu contrato.
5. Se você estiver em tratamento, procure orientação antes de interrompê-lo
Beneficiários que estejam realizando acompanhamento médico, tratamento continuado ou procedimentos programados devem verificar diretamente com a operadora quais são as alternativas disponíveis.
Não é recomendável simplesmente deixar de comparecer a um tratamento por causa de uma informação encontrada na internet.
A rede credenciada pode mudar depois da contratação?
Sim. A composição da rede de prestadores de um plano de saúde pode sofrer alterações ao longo do tempo, observadas as regras aplicáveis aos planos de saúde e as obrigações da operadora.
A própria Unimed mantém comunicados de alterações de rede em diferentes localidades. Em uma comunicação de 2026, por exemplo, a Unimed Guarulhos informou alterações envolvendo prestadores e orientou beneficiários a consultar outros prestadores disponíveis no Guia Médico.
Isso demonstra por que uma consulta à rede credenciada deve considerar a data da pesquisa e o plano específico do beneficiário.
O descredenciamento de um hospital permite trocar de plano?
Não existe uma resposta única para todos os casos. O descredenciamento de determinado hospital pode gerar dúvidas sobre a rede contratada, mas a possibilidade de mudança de plano, portabilidade ou outras medidas depende das circunstâncias específicas do contrato e das regras aplicáveis.
Antes de tomar uma decisão, é recomendável verificar:
qual hospital foi descredenciado;
qual era a cobertura contratada;
se o descredenciamento foi total ou parcial;
qual prestador foi indicado como substituto;
se existe tratamento em andamento;
quais alternativas estão disponíveis na região;
quais regras da ANS são aplicáveis ao caso.
E se o hospital descredenciado era importante para minha família?
Essa é uma situação que merece análise individual.
Um hospital pode ser relevante não apenas pela proximidade, mas também pela disponibilidade de determinadas especialidades, pronto-socorro, maternidade, atendimento pediátrico, estrutura para procedimentos ou histórico de acompanhamento médico da família.
Por isso, ao comparar um plano de saúde, não basta analisar apenas a lista de hospitais.
Também é importante avaliar:
localização da rede;
hospitais de referência;
pronto-socorros;
laboratórios;
centros de diagnóstico;
especialidades médicas;
abrangência geográfica;
modalidade de contratação;
segmentação assistencial;
regras de utilização.
Como consultar a rede credenciada antes de contratar um plano?
A rede credenciada é um dos pontos que devem ser avaliados antes da contratação.
Se você utiliza determinados hospitais, laboratórios ou médicos, informe previamente esses estabelecimentos ao corretor e solicite a confirmação de disponibilidade para o produto que está sendo analisado.
Isso é especialmente importante para quem está avaliando planos empresariais, PME, individuais ou por adesão. A rede disponível pode variar conforme o produto e a modalidade contratada.
Vale a pena revisar o plano de saúde depois de uma alteração na rede?
Uma alteração importante na rede pode ser um bom motivo para reavaliar o plano, principalmente quando o hospital retirado da rede era considerado essencial pelo beneficiário.
Essa revisão não significa necessariamente trocar de operadora. Em alguns casos, a rede substituta pode atender adequadamente às necessidades do beneficiário. Em outros, pode ser interessante comparar outros produtos disponíveis no mercado.
A análise deve considerar o conjunto de características do plano, e não somente um hospital isoladamente.
Unimed Nacional descredenciou hospitais: o que o beneficiário deve fazer?
O primeiro passo é não tomar uma decisão baseada apenas na notícia do descredenciamento.
Confira a situação do seu plano, consulte a rede atualizada e verifique quais hospitais ou serviços estão disponíveis como alternativa.
Se houver tratamento em andamento ou alguma necessidade específica de atendimento, entre em contato com a operadora para obter orientação sobre a continuidade da assistência.
Precisa analisar seu plano de saúde?
As mudanças na rede credenciada podem fazer com que um plano que atendia bem às necessidades de uma família ou empresa passe a exigir uma nova avaliação.
A Unionseg Corretora de Seguros pode auxiliar na análise do mercado de planos de saúde, considerando perfil, região, modalidade de contratação, rede hospitalar e demais características relevantes.
Se você está preocupado com alterações na rede da Unimed Nacional, perdeu um hospital de referência ou simplesmente quer saber quais alternativas existem atualmente, entre em contato com a Unionseg para uma consultoria de mercado sobre planos de saúde.
As informações deste artigo sobre o descredenciamento de 37 hospitais referem-se ao anúncio realizado em fevereiro de 2024 e às alterações previstas para março de 2024. A rede credenciada pode sofrer alterações posteriores. Para verificar a rede atualmente disponível, consulte os canais oficiais da operadora e o Guia Médico correspondente ao seu plano.
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